支援與常見問題
📱 基本使用
Q: 如何開始使用色彩助手?
A: 下載並安裝 App 後,您可以選擇使用相機即時取色,或從相簿選擇照片進行取色。點擊畫面上的任意位置即可提取該像素的顏色。
Q: 支援哪些色碼格式?
A: 色彩助手支援 RGB、HEX、HSL、HSB 和 CMYK 五種常見的色碼格式,可以隨時切換並一鍵複製。
Q: 什麼是顏色命名系統?
A: 顏色命名系統可以識別並顯示五種國際標準的顏色名稱,幫助您快速找到最接近的標準色,並可一鍵調整至精確的標準色值。
💾 調色盤管理
Q: 如何建立和管理調色盤?
A: 在主介面點擊「調色盤」按鈕,您可以建立新的調色盤、為顏色命名、組織分類。支援匯入和匯出功能,方便備份和分享。
Q: 調色盤可以匯出嗎?
A: 可以!調色盤支援以 JSON 格式匯出,您可以在不同裝置間同步,或與團隊成員分享配色方案。
💎 Premium 功能
Q: Premium 版本有什麼功能?
A: Premium 版本可以永久移除所有廣告,讓您獲得更清爽的使用體驗。購買一次,終身使用,並支援多裝置同步。
Q: 如何恢復購買?
A: 在 Premium 頁面中點擊「恢復購買」按鈕,系統會自動從 App Store 同步您的購買記錄。
🔧 疑難排解
Q: 相機無法使用怎麼辦?
A: 請到「設定」→「隱私權與安全性」→「相機」中,確認已授權色彩助手使用相機。
Q: 無法從相簿選擇照片?
A: 請到「設定」→「隱私權與安全性」→「照片」中,確認已授權色彩助手存取照片。
Q: App 當機或運作不正常?
A: 請嘗試以下步驟:
1. 重新啟動 App
2. 重新啟動裝置
3. 確認已安裝最新版本
4. 如問題持續,請聯絡我們的支援團隊
1. 重新啟動 App
2. 重新啟動裝置
3. 確認已安裝最新版本
4. 如問題持續,請聯絡我們的支援團隊